Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Geyik Akademi (“Platform”, “biz”) olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlarız.

1. Veri sorumlusu

Platform işletmecisi, hizmet kapsamında toplanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur. İletişim: 0547 587 00 07, info@calikusugroup.com · web sitesi https://www.geyikakademi.com

2. Hangi verileri topluyoruz?

2.1. Hesap ve kimlik bilgileri

• Ad soyad, e-posta, telefon numarası
• Cinsiyet, branş, hizmet türü (öğretmen / koç) — kayıt veya profilde belirtildiğinde
• Şifre (tek yönlü hash ile saklanır; düz metin olarak tutulmaz)
• Google ile girişte Google hesap kimliği, e-posta ve ad bilgisi

2.2. Eğitim ve operasyon verileri

• Öğrenci–öğretmen ilişkileri, sınıf atamaları
• Ders, ödev, görev, sınav, deneme sonuçları ve rapor içerikleri
• Yüklenen dosyalar (PDF, görsel, doküman vb.)
• Veli paneli üzerinden görüntülenen ilerleme ve ödeme özetleri

2.3. Ödeme ve muhasebe

• Abonelik paketi, deneme / bitiş tarihleri
• Aidat, borç ve ödeme kayıtları
• Havale bilgileri (IBAN, hesap adı — sizin girdiğiniz ölçüde)
• Çevrimiçi ödemelerde ödeme sağlayıcısına iletilen işlem referansları (kart verileri sağlayıcıda işlenir)

2.4. İletişim ve otomasyon

• Platform içi mesajlar ve bildirimler
• WhatsApp otomasyonu için gerekli telefon numarası ve mesaj meta verileri

2.5. Teknik veriler

• Oturum çerezleri, cihaz / tarayıcı bilgisi, IP adresi (güvenlik ve oturum yönetimi)
• Mobil uygulama (WebView) kullanımı halinde uygulama oturum bayrakları

3. Verileri hangi amaçlarla işliyoruz?

• Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve oturum yönetimi
• Eğitim süreçlerinin (ders, ödev, sınav, deneme, rapor) yürütülmesi
• Veli bilgilendirmesi ve paneller arası yetkili paylaşım
• Abonelik, faturalama ve tahsilat süreçleri
• WhatsApp ve bildirim otomasyonlarının çalıştırılması
• Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet iyileştirme ve destek taleplerinin yanıtlanması

4. Hukuki sebepler

KVKK md. 5 ve 6 kapsamında veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat, açık rıza (gerektiğinde) ve kanuni yükümlülükler çerçevesinde işlenebilir.

5. Verilerin aktarımı

Verileriniz, hizmetin sunumu için gerekli olduğunda şu taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşları (ör. iyzico, PayTR) — ödeme işlemi için
• Google — Google ile giriş / OAuth doğrulaması için
• WhatsApp / mesajlaşma API sağlayıcıları — otomasyon mesajları için
• Barındırma / altyapı sağlayıcıları — sunucu ve yedekleme
• Yetkili kamu kurumları — yasal zorunluluk halinde

Öğretmen hesabı altındaki öğrenci / veli verileri, yalnızca o öğretmenin yetkilendirdiği ilişkiler çerçevesinde ilgili panellerde görüntülenir. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.

6. Çerezler ve oturum

Oturumun sürmesi, güvenlik ve uygulama (WebView) bayrağı için zorunlu çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri kısıtlayabilirsiniz; bu durumda giriş ve bazı özellikler çalışmayabilir.

7. Saklama süreleri

Veriler, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca tutulur. Hesap silme talebinde, yasal zorunluluklar ve yedek politikaları saklı kalmak kaydıyla kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir.

8. Güvenlik

Şifrelerin hash’lenmesi, HTTPS, oturum güvenliği ve erişim kontrolleri gibi makul teknik / idari tedbirler uygulanır. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; güçlü şifre kullanmanızı ve hesabınızı paylaşmamanızı öneririz.

9. Çocukların verileri

Platform öğrenci hesapları barındırabilir. Reşit olmayan öğrencilerin kaydı ve verilerinin işlenmesi veli / yasal temsilci bilinci ve sorumluluğu ile yapılmalıdır. Öğretmenler, öğrenci verilerini yalnızca eğitim amacıyla ve gerekli ölçüde işlemelidir.

10. Haklarınız (KVKK)

KVKK md. 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik / yanlış işlenmişse düzelttirme, silme / yok edilmesini isteme, itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@calikusugroup.com, 0547 587 00 07 veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz. Talepler, mevzuatta öngörülen sürelerde yanıtlanır.

11. Politika değişiklikleri

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde makul bilgilendirme yapılır. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Gizlilik ve KVKK başvuruları için: telefon 0547 587 00 07, e-posta info@calikusugroup.com · Site: https://www.geyikakademi.com · Platform: Geyik Akademi